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360网址导航的认识

类型:微软认证 时间:2013年4月6日

网址导航,这么个产品在07年火爆了。到09年我就修改成了搜索主页,通过域名直接访问,通过搜索寻找内容。那之后网址导航已经淡出我的视野。时至今天,之前我对360网址导航的推测和发展方向思路已被360导航证明,当初的我是对的,现在依然是对的。有幸参加极客公开课·走进360活动,360导航高级产品总监吴海生老大的分享,让我再次有感而发。对他提到的下一代导航产品的理解基本认同,如下:
·我们理解的下一代导航
1.内容极大丰富
2.获取极大个性
3.网址会存在,但是会逐渐弱化
4.个性化+中间页/聚合
5.用户最低成本获取所需
网址导航是伪需求
网址导航是一个低端用户的需求产物。早前用户习惯点链接,看着蓝色加下划线就愿意点击过去访问,这样的现象在国外很难被理解。但这造就了门户时代,也造就了早期的网址导航时代。
用户是真的想点某个网站吗?错!用户是想得到想要的信息内容。所以,用户的真正需求是对内容的需求,而不是对网址导航站点的需求。
按照这个思路,用户需求的是内容。那网址导航解决内容,就可以解决用户的真正需求。
用户行为的改变
网址导航站点解决了用户不知道怎么去内容网站看信息的需求,但用户还是成长了,需求也更加明确了。从网址导航提供了内容精选频道之后,用户行为发生了明显变化。
以前的用户行为:网址导航站→找到网址→浏览筛选→找到所需
现在的用户行为:网址导航站→进入频道→找到所需
即你要的给你已经挑选好。多频道精选精编内容送给用户。浏览筛选时间花费的更少。
以前是知道某个网址站访问过去,然后过去了还需要寻找所要的。
搜索也是伪需求
也许同学会说,你在上面用户行为的变化中怎么忘记了搜索行为?其实对小白用户而言,搜索也是伪需求。网址导航比搜索火的早,就能说明这一点。
搜索,你要知道搜什么关键词,目的明确,还要会筛选。学习成本很高的。有些同学就是学不会怎么高效实用搜索。而我就不一样,整个大学最好的老师就是搜索,我学会的就是如何利用搜索寻找答案。
网站导航,给你将站点分类,你只知道现在需要看电影,那点一下视频站点就行了。你知道了甄嬛传后,或许你搜索了甄嬛传关键词过去看了。又或者你知道了优酷网,直接域名访问了。
看见没,用户需求层级中,网址导航明显比搜索要低一个层次。但这个层次的用户在中国还是很多的。
网址导航向导航的转变
海生老大演讲开篇提问,谁在用360导航,我没举手啊,我那时候还以为是360地图导航App。但随着演讲,擦,原来是360网址导航。
参加活动前我还特意去360网址导航看了看,logo处分明写着360上网导航,但今天写博文时我又过去求证了一下。擦,居然变成了360导航。
网址导航向导航,去掉了网址二字。定位口号都变了,360网址导航彻底向360导航进发。即内容平台化。
人多了,个性化需求不难理解,这里不多说。
内容多了,网址在首页肯定会被弱化。这个也不多说。
个性化,中间页/聚合。内容重组中,标类的内容适合做中间页、聚合页。这个是内容平台化整体中的变化表现。也不多说。
以上观点,是对海生老大提到的1234四点的补充说明。
下面重点说5用户最低成本获取所需的观点补充,刚好弥补一下我现场没说完的观点。
结果智能推荐是趋势
百度框计算推出的时候,我还以为是什么东西呢。原来是直接在搜索结果页给出了结果,用户不需要跳转到其他网站查看,甚至还需要过去筛选内容,寻找内容在网页某个位置。这不就是智能搜索吗?产品思路就是让用户最低成本获取所需。现在搜狗输入法智慧版根据用户输入关键词,直接给出智能推荐。这同样是智能搜索,只是区别在于不用刻意在一个搜索框。好,扯远了。
从用户角度看,直接给出用户所需不是很好吗?现在的大数据,人工智能,都是信息化处理,让用户尽快最低成本获取所需的思想未改变。这是信息化时代的使命,是现在产品的进步。
内容商合作方式新局面
在演讲现场我提问说到智能推荐的思路直接给出结果,海生老大担心影响商业生态系,伤及其他利益。这不是问题,只是产品页面设计的事情而已。
内容提供商需要流量过去,然后由广告变现。难道内容商是真正担心流量吗?你把结果智能推荐给用户,流量是很少过去了,仅仅需要在内容提供商上改变分成方式即可。后台都是可以统计到最佳结果的展示次数,点击次数什么的。
在结果旁标明内容商地址,用户有兴趣愿意点过去也可以。我也很鄙视那种拿了内容商的内容,又不给对方分成,也不给对方名片展示的机会。就好比App Store看似封闭,其实生态圈健全发展和谐。

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